До Контакт-центру Пенсійного фонду надійшло майже 150 тисяч дзвінків

13062018005З початку 2018 року до Контактного центру Пенсійного фонду України надійшло близько 150 тисяч дзвінків. Найбільше консультанти Контакт-центру відповідали на запитання щодо виплати пенсій внутрішньо переміщеним особам за місцем фактичного перебування; осучаснення, перерахунку та умов призначення пенсій; роз’яснювали окремі норми пенсійного законодавства.

 Прийом дзвінків громадян здійснюється за багатоканальним телефонним номером 0-800-503-753. Дзвінки за ним безкоштовні для додзвонювачів усіх операторів. Окрім цього працюють міські номери 044-281-08-70 та 044-281-08-71, що тарифікуються згідно з тарифами міських (міжміських) розмов.

 Усі робочі місця Контакт-центру об’єднані в локальну мережу, дзвінок автоматично перерозподіляється на вільного оператора. Для кожного вхідного дзвінка формується персональна картка контакту, що містить інформацію про абонента, дату та час його звернення, категорію та короткий зміст питання.

 Кількість телефонних звернень до Контактного центру із року в рік зростає. Так, минулого року надійшло майже 309 тисяч дзвінків, близько 90% з них оперативно вирішені по суті. Питання чи пропозиції громадян, що не можуть бути вирішені по суті в телефонному режимі, направляються для відповідного опрацювання до структурних підрозділів або територіальних органів Пенсійного фонду України.

gartellin

AV

Sluh

Panorams

Migrants UA RU 720x90

vlasny-dim
Pidtrymka-agro

Patronat

Оголошення

  • 15 червня на прямій Урядовій телефонній лінії – Пенсійний фонд +

    15 червня 2018 року відбудеться пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів України за участю керівництва Пенсійного фонду України. Початок роботи прямої Детальніше
  • Відбудеться Форум бізнес- і IT-лідерів +

    Рада голів державних адміністрацій інформує про проведення українською компанією Terrasoft, яка є одним з ключових гравців на мжнародному ринку корпоративного Детальніше
  • Буде проведено семінари для представників громадських об’єднань споживачів та суб’єктів господарювання +

    У червні-вересні 2018 року Головним управлінням Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області буде проведено семінари для представників громадських об’єднань споживачів та суб’єктів Детальніше
  • ЗДІЙСНЮЄМО ФОРМУВАННЯ БАЗИ ДАНИХ ДІТЕЙ РАЙОНУ, ЩО ПОТРЕБУЮТЬ ОЗДОРОВЛЕННЯ ТА ВІДПОЧИНКУ +

    Сектор у справах молоді та спорту райдержадміністрації визначено структурним підрозділом райдержадміністрації, відповідальним за організацію літнього відпочинку та оздоровлення дітей. Організація Детальніше
  • «Пряма телефонна лінія» з експертами Івано-Франківського регіонального відділення Асоціації міст України +

    Щомісячно кожної останньої п’ятниці з 10:00 до 14:00 за телефоном 050 447 57 88 працюватиме «Пряма телефонна лінія» з експертами Детальніше
  • 1

Вітання

  • Привітання голови райдержадміністрації Віталія Кічеряка до Дня медичного працівника +

    17 червня – День медичного працівника Шановні медичні працівники Косівщини! У цей червневий день прийміть сердечні вітання з нагоди професійного свята Детальніше
  • 1

propozycii

23022017042

Президент України

uryad portal

Урядова гаряча лінія

bezviz

verhovna rada

Центральна виборча комісія

Національне агенство України з питань державної служби

Верховний суд України

«Академія державного управління»

Derjava

rzum

banner

Національний конкурс бізнес-рішень для сталого розвитку серед малого та середнього бізнесу

Державна служба України у справах ветеранів війни та учасників антитерористичної опереції

 Антикорупційний портал

Migrants UA RU 720x90

 bpd1

 dfsmsu

oblsapka2

OIzCZ

DiiNS

TiP

ВЕБ-ПОРТАЛ ОРГАНІВ ДЕРЖАВНОЇ ВЛАДИ І МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ ІВАНО-ФРАНКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

Програма державної підтримки населення, ОСББ та ЖБК до впровадження енергоефективних заходів

Офіційний сайт Косівської районної ради

Just

ГУ Міндоходів в Івано-Франківській області

Сайт Косівської центральної районної лікарні

Івано-франківський обласний центр зайнятості

egovinfua 71x180

Офіційний сайт редакції газети Гуцульський край

Освітянський вісник (Інформаційно-методичний бюлетень РМК та відділу освіти Косівської РДА і Гуцульської освітянської ради)

Косів, Гуцульщина та Карпати

Веб-портал Косівщини - Косів, Косівщина, Гуцульщина та Карпати

Косівська райдержадміністрація
у соціальних мережах
Сторінка Косівської РДА в мережі Фейсбук (Facebook) Сторінка Косівської РДА в мережі Твіттер (Twitter)